Kuidas toodet tagastada?

 5.      Toodete tagastamine ja tellimuse tühistamine

5.1. Ostjal on õigus 14 päeva jooksul arvates kauba saamisest kaup mittesobivuse korral tagastada või vahetada kaup sama hinnaväärtusega mingi muu toote vastu.
5.1.1.Tagastamiseks tuleb eelnevalt esitada Müüjale lepingust taganemise avaldus, kumba saata info@babycare.ee
5.1.2.Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või tõestama, et on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
5.2. Kauba tagastab Ostja, teavitades sellest eelnevalt Müüjat.
5.3. Kui tagastatud kauba pakend või kaup on rikutud, võtab Müüja arvesse rikutud pakendi / rikutud toote väärtuse vähenemise.
5.4. Kauba tagastamisel on teatesse soovitav märkida arve number, Ostja nimi, arvelduskonto number ja kauba tagasisaatmise põhjus, et hõlbustada menetlemist ning tagada parema toote / teenuse osutamine.
5.5. Tagasimakse sooritab Müüja 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, kuid mitte enne, kui Müüja on tagastatud kauba kätte saanud või Ostja on tõendanud, et on tagastatava kauba teele pannud. Ostjal on õigus taganemisõiguse kasutamise korral saada tagasi kõik tasud, ulatuses, milles puuduvad Müüjal pretensioonid, sh kauba kättetoimetamise kulu (kui see lisandus tellimusele). Kui Ostja ei ole teistsugust soovi avaldanud, tagastatakse raha samale pangakontole, millelt toimus tasumine.
5.6. Kui Ostja on valinud kõige kallima tarneviisi, kompenseeritakse kättetoimetamiskulu ulatuses, mis vastab Müüja poolt pakutud soodsaimale tasule antud kauba kättetoimetamiskohas.
5.7. Kui tagastatud toode on rikutud ja selle põhjus ei ole tingitud BABYCARE LT, UAB ja kui toodet on Ostja poolt kasutatud mittesihipäraselt, on BABYCARE LT, UAB õigus tasaarveldada tekitatud kahju.
5.8. Müüjal on õigus pidada kinni tagastatavast summast transpordikulu, mis kaasnes kauba Müüjale tagasisaatmisega Ostjast tuleneval põhjusel. Antud juhul on transpordikulu 5,99 €
5.9. Kui Ostja ei nõustu tasaarveldatud summaga, on Ostjal õigus taotleda sõltumatu eksperdi kaasamist kauba väärtuse vähenemise kindlakstegemisele. Sõltumatu eksperdi kulud maksab see pool, kelle seisukoht osutus põhjendamatuks.
5.10. Tagastada ei saa kaupa, mis ei ole kõlblik tagastamiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ning kui see on peale kohale toimetamist avatud (näiteks lutid, lutipudelid, hügieeni- ja kosmeetikatooted jne)